e-mail:  
jelszó:  
  elfelejtett jelszó
  regisztráció

termékeink

Gázkazán
Elektromos kazán
Gázkonvektor
Vízmelegítő
Szabályzó
Klíma
Kiegészítők
Füstgázelvezetés
Olajradiátor
a kategóriarendszer kinyitásához
használja a kis ikonokat!
  termék-összehasonlító

Információk


Kalkulátor

Számolja ki egyszerűen és gyorsan, milyen teljesítményű kazánra van szüksége!
Alapterület: m2
Belmagasság: m
Falszerkezet:

Hírlevél

Iratkozzon fel Ön is a Kazán Webáruház hírlevelére, hogy naprakész információkat kapjon akcióinkról, újdonságainkról, híreinkről!
E-mail cím:
Név:

Kedvenc termékeim

Jelentkezzen be honlapunkra és állítsa össze saját kedvenceit!



Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési és Vásárlási Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Kazán webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

1.   Üzemeltetői adatok, információk

Cégnév: VL Merchants Kft.

Székhely: 6724, Szeged, Csongrádi sgt. 78. I/4. (itt nincs iroda vagy üzlet, személyes átvételre itt nincs mód)
Telephely cím: 2700 Cegléd, Szekér utca 28. (itt nincs iroda vagy üzlet, személyes átvételre itt nincs mód)

Panaszkezelési (iroda) cím: 2700 Cegléd, Béla u. 1.
(termék visszaküldése erre a címre történik)
Adószám:
24733412-2-06

Cégjegyzék szám:
 06-09-020596

Adatkezelési nyilvántartási azonosító:
NAIH-75756/2014

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda:
Szegedi Törvényszék Cégbírósága

Szerződés nyelve: magyar

Elektronikus levelezési cím: iroda[kukac]kazanwebaruhaz.hu

Műszaki információ termékekkel kapcsolatban: muszaki[kukac]kazanwebaruhaz.hu

Telefonos elérhetőség: 06203197171

Szállítási partner, partnerek megnevezése: DPD Hungária Kft., Sprinter Futárszolgálat Kft., Magyar Posta Logisztika

Megrendelések feldolgozása munkanapokon történik: 8 -16 óra között

Megrendelések teljesítésének átlagos ideje: 3-8 munkanap

Webáruház domain: www.kazanwebaruhaz.hu

Tárhely szolgáltató adatai:

Attadev Digital Kft.
1086 Budapest, Szerdahelyi utca 4-8.
msg@attadev.com

2. Megvásárolható termékekről, szolgáltatásokról, webáruházról

A Kazánwebáruház.hu csak magyar garanciával rendelkező új termékeket értékesít. Kínálatunkban épületgépészeti termékeket talál (gázkazánok, konvektorok, napkollektorok, vízmelegítők, klímák, kiegészítők). Plusz szolgáltatásként kéményméretezést és épületgépészeti tervezést (víz-csatorna; fűtéstechnika; gáz; légtechnika; megújuló energia) is tudunk nyújtani felár ellenében.

Megrendeléseket csomagküldő szolgálattal juttatjuk el a rendeléskor megadott szállítási címre. Egyes esetekben személyes átvételre is van mód Cegléden, előre egyeztetett időpontban.

Kínált árucikket megjelenítő képek általában a tényleges terméket ábrázolják, de esetenként eltérhetnek a valóságtól. Termékleírás az adott márka magyarországi forgalmazója által elérhető katalógusból származnak. A gyártók fenntartják a jogot bármilyen technikai újítás, változtatás bevezetésére előzetes értesítés nélkül is. Ezen észrevételekből származó vevői visszajelzéseket az Üzemeltető továbbítja a gyártó cég felé. Ebből kifolyólag reklamációt nem tudunk elfogadni.

Az oldal frissítésekor, feltöltésekor keletkezett hibákért, műszaki adatok, képek, árak pontatlanságáért felelősséget nem vállalunk. Ezért szíves elnézésüket kérjük. Az Üzemeltető igyekszik legjobb tudása szerint a legpontosabb információkat adni vásárlóinak, érdeklődőinek. Hiba észlelését kérjük, jelezze elérhetőségeink valamelyikén.

3. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

  • Klíma
  • Gázkazán
  • Gázkonvektor
  • Napkollektor
  • Napkollektor rendszer
  • Vízmelegítő
  • Szabályzó
  • Füstgázelvezetés
  • Kiegészítők

A termékek adatlapján vonatkozóan megjelenített árak: listaár, ön ára, akciós ár. Külön feltüntetésre kerülnek a nettó és a fizetendő bruttó árak is. Bruttó árak tartalmazzák a törvényben előírt 27 %-os áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Klíma vásárlásakor díjmentes szállítás érvényes.

Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

 4. Ügyfélszolgálat, panaszkezelés

A VL Merchants Kft. a vevői igényekre és panaszkezelésre ügyfélszolgálatot tart fent az alábbi elérhetőségeken:

Személyesen: 2700 Cegléd, Béla u. 1.
Ügyfélfogadási idő: hétfőtől-péntekig: 8-16 óra

Postai úton: 2700 Cegléd, Béla u. 1.

Email címen: iroda[kukac]kazanwebaruhaz.hu

Ügyfélszolgálat az alábbi szolgáltatásokat adja vevői részére:

Regisztrációk kezelése, megrendelések feldolgozása, szállítás koordinálása, információk nyújtása, panaszok kezelése, akciók és árak kezelése, hírlevél küldése, igény szerinti, a kettes pontban említett feláras szolgáltatások lebonyolítása.

Vásárló a panaszát szóban vagy írásban teheti meg megadott elérhetőségeinken. Az Ügyfélszolgálat a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint megoldja. Ha a vásárló nem ért egyet a panasz megoldásával vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Ügyfélszolgálat a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni. Ennek egy másolatát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a vásárlónak átadni, telefonon leadott panasz esetén pedig legkésőbb a beérkezést követő 30 napon belül az érdemi válasszal együtt megküldeni. E-mailben vagy postai úton tett panaszt a VL Merchants Kft. a beérkezést követő 30 napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni. A vásárló panasz elutasítása esetén Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. A VL Merchants Kft. székhelye szerinti illetékes Békéltető Testület elérhetőségei:

Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Név: Dékány László, Jenei Zoltán
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu;


5. Rendelési információk

Webáruházunkban a vásárlás regisztráció nélkül és/vagy telefonon is lehetséges. Amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani vagy szeretné tudni hol tart a rendelése praktikus lehet a regisztráció elvégzése. Klíma vásárlásakor a regisztrált vásárlóinknak esetenként külön árengedményt tudunk még biztosítani a feltüntetett árból. Ez irányú részletekért érdeklődjön elérhetőségeinken.

6. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-16 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben és/vagy telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3-8 munkanapon belül történik.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken.

7. Rendelés menete

  • A megvásárolni kívánt terméket helyezze a virtuális kosárba.
  • Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „Kivesz” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Ha módosítja a megvásárolni kívánt mennyiséget, a darabszám módosítását követően kattintson a kosár frissítése gombra.
  • Megrendelem gomb megnyomása után tud tovább lépni a kosárból.
  • Belépési adatok megadása: Amennyiben már regisztrálta magát, akkor be tud lépni.
  • A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció! A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
  • Szállítási és fizetési mód kiválasztása
  • „Tovább” gombra kattintva tud tovább lépni.
  • Számlázási és szállítási adatok, email cím, telefonszám, kapcsolattartó és esetleges egyéb megjegyzések. (Pl.: a készülék, vagy termék színét illetően) megadása után a „Tovább” gombra kattintva jut el a következő a „rendelés megerősítés” oldalra.
  • Az adatok ellenőrzését követően a "Megrendelem" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését. Szükség esetén a „vissza” gombra kattintva jut az adatbekérő lapra és ezen az oldalon módosítani tudja a megadott adatokat, illetve visszaléphet a kosár tartalmának módosításához is. A megrendelés elküldését követően Ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétel útján tudja módosítani a megrendelés adatait.
  • A megrendelés elküldését követően a megadott e-mail címre visszaigazolást kap a megrendelés rendszerünkbe történő beérkezéséről.
  • A beérkezett megrendelését e-mailben és/vagy telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat! Visszaigazolás munkanapokon, a rendelés beérkezésétől számított maximum 3 munkanapon belül sor kerül. 

Kérjük, kiemelten ügyeljen az elérhetőségi adatok pontos megadására. Rosszul megadott e-mail cím esetén a visszaigazolást a megrendelés beérkezéséről, nem tudjuk kézbesíteni. Amennyiben a beérkezett üzenetek mappában nem találja a visszaigazolást ellenőrizze a SPAM - levélszemét mappákat is.

Hibásan megadott telefonszám esetén nem tudjuk Önnel felvenni a kapcsolatot.
Pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolatfelvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet.
Megrendelését telefonon keresztül is leadhatja normál díjas telefonszámunkon. Telefonon történő megrendelés leadása nem jár plusz költséggel.

8. A megrendelt termék házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni készpénzben, ez az úgynevezett utánvét.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és a garancialevelet a csomag tartalmazza. Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére.Nettó 300 000 Ft azaz háromszáz ezer forint feletti rendelés esetén a fizetési mód csak is előreutalás lehet!

Klíma vásárlásakor a házhoz szállítás díja ingyenes.

 

9. Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a DPD Hungária Kft. vagy Sprinter Futárszolgálat Kft. kézbesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Csomagküldő kézbesítést nem lehet egy konkrét időpontra (órára) kérni, mert a futár nem csak egy címre szállít. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot.

  • Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Kérjük az átvett csomagokat legkésőbb az átvételtől számított 24 órán belül kibontani és átvizsgálni a kívülről nem látható esetleges készülék sérülés miatt! Ha hibát, sérülést talál kérjük haladéktalanul jelezze elérhetőségeink egyikén.
  • 24 órán túlii reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Garancialevelet a csomag tartalmazza (általában a termék oldalán egy kis tasakban található). Garanciajegy pótlására irányuló kérést áruátvétel után 5 napon túl nem áll módunkban elfogadni. A garanciajegy hiánya kizárólag írásban e-mailen keresztül jelenthető felénk! 5 napon túl garanciajegyet csak térítés ellenében tudunk biztosítani.

Vásárlásról papír alapú kinyomtatott számlát vagy e-számlát kap. A kinyomtatott számla a garancialevél mellett a kis tasakban található. E-számlát a megrendelésen leadott email címre küldjük ki. E-számláról bővebb információt itt kaphat. Hiányzó számlát, kérjük a megadott elérhetőségeink egyikén jelezze felénk.

 10. Házhoz szállítás díjszabása


- Budapest és Pest megye (0-40 kg-ig)

3 990 Ft (bruttó)

- Vidéki (0-40 kg-ig)

4 990 Ft (bruttó)

- Országos (40,1 kg-tól 150 kg-ig)

7 990 Ft (bruttó)

- Személyes átvétel  (árukezelési díj)

2 000 Ft (bruttó)

 

11. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Elállási  jogával a vásárló élhet a megrendelés elküldést követően, még mielőtt a terméket átvenné. Ezt elérhetőségeink (email és/vagy telefon) egyikén kérjük jelezni.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani! A szállítási költség újból felszámolásra kerül!

 

12. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

 

12.1. Kellékszavatosság

 

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a VL Merchants Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a VL Merchants Kft. nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

12.2. Termékszavatosság

 

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Termék hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

12.3. Jótállás

 

Milyen esetben élhet Ön a jótállásból fakadó jogaival?
Hibás teljesítés esetén a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a VL Merchants Kft. jótállásra köteles.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
A jogszabály alapján a jótállás időtartama egy év. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.
A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.
Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Szakszerviz információk és szerviz címek weboldalunkon a Szerviz menüpont alatt találhatóak.

 

13. Elállási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Az elállási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap. Több termék vásárlásakor az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi.
Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán, vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:
VL Merchants Kft.
Postacím: 2700 Cegléd, Béla u. 1.

E-mail: iroda[kukac]kazanwebaruhaz.hu, info[kukac]kazanwebaruhaz.hu

Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt Elállási nyilatkozatmintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

 

13.1 Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja. E visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét (azaz a szállítási költséget, postaköltséget illetve minden szállításhoz kapcsolódó költséget) Ön viseli. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

 

13.2 Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:

Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.

 

14. Adatkezelési nyilatkozat

A kazanwebaruhaz.hu domain néven üzemelő webáruház adatait a VL Merchants Kft. kezeli. Az adatok megadása önkéntes alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülönítve, azok tartalma beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a megrendelt termék kiszállítását végző partnerünk a DPD Hungária Kft., Sprinter Futárszolgálat Kft. megismerheti a csomag kézbesítéséhez.
A megrendelés elküldéséhez, rögzítéséhez szükséges - megadandó adatok:
név, e-mail cím, telefonszám, irányítószám, település, utca, házszám, emelet, ajtó, kapcsolattartó
Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is.
Regisztrációkor megadandó adatok (a megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció, nélküle is rögzíthető a megrendelés):
e-mail cím, használni kívánt jelszó, név, telefonszám, irányítószám, település, utca, házszám, emelet, ajtó
A webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges regisztráció, azonban a regisztráció elvégzésével későbbiekben visszakeresheti már leadott megrendeléseit, újra rendelheti a termékeket. A regisztráció során megadott adatokat azok törlésének kéréséig tároljuk.
Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. Regisztrált fiókhoz tartozó megrendelésekhez az alábbi adatok kerülnek rögzítésre - tárolásra:
eddigi vásárlások (azonosító, megrendelés dátuma, végösszeg, rendelés állapota, megrendelt termékek listája), kedvenc termékek (amennyiben a regisztrációt követően belépett és elhelyezett kedvencek közé termékeket), regisztrációhoz tartozó belépési adatok (jelszó titkosított formában), számlázási és szállítási adatok módosításának lehetősége, korábban megadott adatok
Hírlevél feliratkozáshoz megadandó adatok:
név, e-mail cím
Hírlevélre feliratkozhat a webáruház oldalán. A feliratkozás kizárólag valós e-mail címmel lehetséges. A feliratkozás elküldése után a megadott e-mail címre a rendszer egy megerősítő hivatkozást (webcímet) küld, amelyre történő kattintással igazolható, illetve erősíthető meg a feliratkozás. A megerősítő webcímre kattintással hozzájárulását adja a hírlevelek küldéséhez. A megadott adatokat a VL Merchants Kft. bizalmasan kezeli, nem adja ki harmadik fél számára. A hírlevélről történő leiratkozási lehetőség minden általunk küldött levél alján biztosított a leiratkozás gombra történő kattintással vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő kéréssel. A levélben történő leiratkozás gombra kattintást követően azonnal törlésre kerül a megadott e-mail cím és a hozzá tartozó adatok mindegyike a levelezési listáról. Ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő adat törlési igény esetén 10 munkanapon belül.
A kazanwebaruhaz.hu által küldött hírlevelek tartalma tájékoztató jellegű aktuális akciókra, információkra hívja fel a figyelmet tartalmukkal. A megadott adatokat harmadik fél részére a VL Merchants Kft. nem adja ki, harmadik fél ajánlatait nem kézbesíti a megadott e-mail címre.
Statisztikai adatok
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a VL Merchants Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A kazanwebaruhaz.hu által használt statisztikai eszköz a Google Analytics. A Google Analytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics weboldalon.
Cookie-k (sütik)
A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: kosár tartalma, munkamenet azonosító, elmúlt-e már 18 éves kérdésre történő válasz. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által a saját böngészőjében történő törlésig kerül tárolásra.
Megrendelés adatai
A megrendelés folyamán rögzített adatokat a VL Merchants Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év). Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az iroda[kukac]kazanwebaruhaz.hu email címen vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. Az adatok törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Az adatbeviteli hibák javítása a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges.
A megrendelés elküldését követően ügyfélszolgálati elérhetőségeinken kérhető az adatbeviteli hibák javítása.

15. Jogorvoslattal élhet

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c

Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

URL:
http://naih.hu

 

16. Szellemi tulajdon

A VL Merchants Kft. által üzemeltetett kazanwebaruhaz.hu oldal szerzői jogvédelem alatt áll. A webáruházban megjelenített szöveget, képet saját személyes használattól eltérő célra kizárólag VL Merchants Kft. előzetes írásbeli engedélye alapján lehet teljesen vagy részben felhasználni, kinyomtatni, tárolni stb.

17. Egyéb rendelkezések, információk

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a kazanwebaruhaz.hu általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát.

Jelen dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide.

Érvényes: 2014. június 14.-től

Módosítva: 2014. november 12.

0 db terméket tartalmaz
összesen 0 Ft értékben
  kosár részletes tartalma
  gyorsnézet

Ügyfélszolgálat

Telefonszám:
Tel: (+36 20) 519-7171

E-mail: 
Küldéshez katt ide


Márkáink


Hírek

Fűtéskorszerűsítés (Kazáncsere) 2014 Pályázat

2014-11-25 10:38
A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium 1 milliárd forinttal támogatja a lakások önálló fűtésrendszerének kazáncserével megvalósuló korszerűsítését.
  bővebben

E-számla bevezetés

2014-11-04 14:14
Kazanwebaruhaz.hu oldalt üzemeltető VL Merchants Kft. 2014.november 3.-tól e-számlát állít ki legtöbb esetben a vásárláshoz.
  bővebben

Gázfűtési veszélyek korszerűsítéskor

2013-09-03 15:13
Bonyolult világban élünk, amelyet számtalan törvény és rendelkezés szabályoz, s ezeket saját érdekünkben be kell tartanunk.
  bővebben

Fűtésszabályozás korszerű eszközökkel

2013-09-03 14:44
A fűtési energia-megtakarítást sokféleképpen el lehet érni, a meglévő fűtési rendszer tudatos használatától kezdve a korszerű fűtési rendszer és fűtésszabályozás kiépítéséig.
  bővebben

Fatüzelés helye a fűtésben

2013-05-23 14:34
A fatüzelésnek számos előnye és kevés hátránya van. A legfontosabb pozitívum, hogy olcsóbb a gáznál, ráadásul egy korszerű fatüzelésű kazán hatásfoka közel azonos a gázkazánéval.
  bővebben
  hírarchívum


Kezdőoldal Á.SZ.F Garancia
VL Merchants Kft.
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz